El sector internacional del turismo, el Wellness y el Spa se encuentra en constante desarrollo.
El mercado europeo sigue creciendo y aporta competidores adicionales a través de los nuevos estados miembro. Con ello, ofrece a los proveedores comprometidos más posibilidades de conquistar nuevas capas de huéspedes. Los países del Lejano Oriente están entrando cada vez con más fuerza en los mercados globales, el desarrollo y la extensión de las novedades tecnológicas progresan a un ritmo acelerado, y los problemas medioambientales exigen soluciones nuevas y generales.

Las personas cada vez son más conscientes de la salud. El boom del Wellness, desencadenado hace 20 años, ha atraído a muchísimas personas a los hoteles con instalaciones de Wellness y Spa. Ahora, la fase de maduración anhela calidad e innovaciones. En el futuro se conseguirán más puntos a través de un servicio extraordinario al cliente. La era del hedonismo también precisa sus soluciones. Cada vez más, para sus vacaciones las personas quieren una oferta que esté hecha a la medida de su persona y sus necesidades. La puerta para los especialistas está abierta y ofrece oportunidades de éxito a largo plazo en un nuevo nicho.

Por consiguiente, el tema de la salud juega un papel cada vez más importante en las vacaciones, y no solo en la vida diaria. La prevención es la palabra clave determinante. Los hoteles que desean ayudar a sus huéspedes en este ámbito deberían tener en cuenta la calidad del personal y el hardware necesario para poder ofrecer servicios profesionales en este ámbito.

Heinz Schletterer
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