¿Quién puede aprovecharse de los servicios de Schletterer?

Cualquier persona que desee conseguir un oasis de bienestar especial o que desee reorientar su negocio encontrará en nosotros al socio perfecto. Planificamos y realizamos, llave en mano si se desea, Home Spas extraordinarios para particulares, conceptos exclusivos de hoteles y Spas para hoteleros, resorts dedicados a la salud, baños termales y vivenciales, tanto para inversores como para asociaciones turísticas y, por último, pero no menos importante, instalaciones especiales de Wellness y Spa para cruceros.
Ya sea sobre un terreno sin construir, en un barco o para objetos existentes, planificamos conceptos exclusivos de bienestar con la máxima rentabilidad



¿Schletterer ofrece servicios de promoción inmobiliaria?

Schletterer tiene un departamento propio de Desarrollo de Proyectos que desarrolla los conceptos turísticos internacionales para inversores y gerentes.
El objetivo del departamento es la planificación y realización de un inmueble que desde su concepción se adapte al entorno y que aporte beneficios continuados al inversor y al gerente de la instalación. Las condiciones previas para un proyecto de éxito son la valoración del riesgo y el aseguramiento del capital, que deben preceder al estudio de factibilidad y el cálculo de la rentabilidad



¿Cuáles son los factores de éxito para un hotel de Wellness y Spa?

Los dos factores de éxito más importantes en el futuro son la planificación holística de un proyecto de hotel y Spa y el posicionamiento auténtico y competitivo.
El objetivo del entendimiento holístico es que los clientes del Spa se sumerjan en un mundo de estímulos de los sentidos y que puedan disfrutar una experiencia de bienestar inolvidable. Solo los clientes entusiasmados repiten la visita y recomiendan el hotel y el Spa.
Esto significa que al inicio de cada proyecto se debe definir la visión y la orientación estratégica, que predetermina el camino de la arquitectura y el diseño así como la oferta global de servicios y el marketing. A continuación, se comprueba la factibilidad y la rentabilidad del concepto general mediante un análisis de rentabilidad.
Para desarrollar un concepto holístico es decisivo contar con un socio que pueda cubrir todo el proceso de creación de valor de un proyecto de hotel y Spa no solo desde el punto de la competencia sino también de los recursos.
Apueste por un socio que también esté a su lado en la gestión del Spa.



¿Cuál es el tamaño ideal de un Spa en un hotel?

No existe ninguna receta patentada, dado que se debe tener en cuenta la orientación y el punto central de la instalación de Wellness y Spa. Pero hay una fórmula infalible que puede servir de orientación.
  • Se calculan unos 10-15 m2 de superficie de Spa por cada habitación del hotel, que se deberían dividir como sigue
  • 15% para la recepción del Spa, la tienda y los vestuarios
  • 20 % para el área termal
  • 20% para la piscina interior
  • 10% para las zonas de descanso y meditación
  • 13% para fitness y gimnasia
  • 4 % para el bar del Spa
  • 3% para salas de almacén y preparación




¿Cuántas salas de tratamiento necesita un Spa gestionado con éxito?

No existe ninguna receta patentada, dado que se debe tener en cuenta la especialización específica del Spa en sus tratamientos de belleza y Spa. Pero hay una fórmula infalible que puede servir de orientación. Es la siguiente:
Hasta 50 habitaciones: 4 salas de tratamiento, una de ellas una sala multifuncional (varios tratamientos en una sala, p. ej. Partner Treatments y Trilogía)
51 – 99 habitaciones: 8 salas de tratamiento, 2 de ellas salas multifuncionales. Más de 100 habitaciones: como mínimo 10 salas de tratamiento, 3 de ellas salas multifuncionales



¿Cuál es la distribución ideal entre la zona termal y los tratamientos de belleza y Spa?

No existe ninguna receta patentada, dado que se debe tener en cuenta la orientación y el punto central de la instalación de Wellness y Spa. Pero hay una fórmula infalible que puede servir de orientación.
Se calculan unos 10-15 m2 de superficie de Spa por cada habitación del hotel, que se deberían dividir como sigue:
El 20% para el área termal y el 15% para el área de tratamientos de belleza y Spa



¿Cuánto personal se precisa para una instalación de Wellness rentable?

No existe ninguna receta patentada, dado que se debe tener en cuenta la orientación y el punto central de la instalación de Wellness y Spa. Pero hay una fórmula infalible: un Spa rentable precisa un empleado del Spa por cada 70 m2 de superficie del Spa.



¿Cuántos tratamientos por habitación se precisan para que sea rentable?

No existe ninguna receta patentada, dado que se debe tener en cuenta la orientación y el punto central de la instalación de Wellness y Spa. Pero hay una fórmula infalible: un Spa rentable vende 0,4 tratamientos por habitación ocupada/pernoctación. En el caso de 100 habitaciones ocupadas, se obtienen 40 tratamientos al día.



¿Qué beneficios me aporta una Auditoría del Spa?

La auditoría del Spa es una evaluación general, sistemática, periódica y no vinculante de la instalación de Wellness y Spa. La auditoría sirve para cubrir posibles áreas problemáticas y potenciales no aprovechados. Un plan de medidas destinado a mejorar la situación económica le da la oportunidad de solucionar los problemas detectados para combinar la mejor calidad para el cliente con la máxima rentabilidad. La Auditoría del Spa abarca aspectos técnicos y de marketing, la organización de la zona de Wellness y Spa, aspectos técnicos del sistema y los factores de éxito de la gestión continuada.



¿Qué significa “holístico” en relación con un proyecto de Spa?

El término holístico, con relación a un proyecto de Spa, significa, por un lado, que todas las funcionalidades necesarias para el éxito del Spa son tenidas en cuenta en la planificación del Spa en el sentido de un entendimiento unitario del Spa. Y, por otro lado, significa que todo el Spa está orientado a los 5 sentidos de las personas, y que los estimula de forma óptima.
El objetivo del entendimiento holístico es que los clientes del Spa puedan disfrutar de una experiencia de bienestar inolvidable y que repitan la visita y la recomienden



¿Cuál es la diferencia entre los Day Spas y los Destination Spas?

El Day Spa y el Destination Spa es una instalación de Wellness en un hotel, salón de belleza o un Stand Alone Day Spa especial en el que se efectúan los tratamientos de belleza y corporales más diversos.
Según su especialización, en ambos tipos se pueden ofrecer determinados tratamientos médicos y de Spa así como Signature Treatments.
Normalmente en los Destinations Spas los clientes no pasan un único día en ellos sino varios días. Por ello cuentan con más posibilidades de pernoctación.
Un Day Spa es un oasis de Wellness y Spa abierto al público en general en el que los clientes pasan un par de horas o un día entero con diferentes ofertas de bienestar



¿Cuales son las tendencias futuras del Wellness y Spa?

Durante los ultimo años Wellness ha sido uno de los motores más importantes del turismo alpino. En los ultimo 20 años el tema Wellness ha ganado increiblemente en importancia. Sin embargo Wellness esta sujetado a diferentes cambios, los cuales en opinion del experto Heinz Schletterer, se precipitaran aún más en los siguientes años. "La exigencia del cliente hacia calidad superior y su conoscimiento sobre la salud han crecido enormemente. La presión de la concurrencia entre hoteles de Wellness es extramadamente alta - hace 10 años una instalación de Wellness era una ventaja competitiva, hoy en día es parte de la oferta básica", dice Heinz Schletterer.

Estas tendencias seran consideradas en primer plano:
  • Espelización y pasión
  • Arquitectura y oasis de bienestar con el detalle "aquel"
  • El purismo cede ante la comodidad natural
  • Spa Suiten en el hotel como oasis de bienestar con carácter privado
  • El equipamiento spa inspirado por prevención
  • Nuevos mercados y grupos destinarios
  • Mobilidad como desafío turístico en el área alpino
  • Heinz Schletterer y Schletterer - "We spa your world"

Más información sobre cada tema bajo
"Wellness 2020: Solo sorpresas impresionan!"



¿Cuáles son las tendencias futuras del equipamiento o el hardware de los Spas?

El tema de la salud nos marcará durante las próximas décadas, y los requisitos de calidad de los clientes de los Spas serán cada vez más exigentes. Ha pasado la era de los austeros equipamientos de Spa 08/15. Ha llegado una nueva era, la de los „Holistic Senses“ en los que se estimulan los sentidos de formas diferentes y que se aplican específicamente para conseguir el bienestar.Si el Spa se respeta como lugar para los sentidos, el hardware del Spa o todo el equipamiento del Spa del futuro debe orientarse a ello.

En el futuro, tendrá una gran ventaja el hardware de Wellness y Spa que permita múltiples posibilidades de tratamiento y sea rentable para el gerente

Ejemplos:
  • Holisitic Cocconing
  • 4 Senses Spa Zone
  • Pilas de reflexoterapia
  • Tumbona Aquaveda



¿Cuáles son las tendencias del futuro en cuanto a la arquitectura y el diseño?

Arquitectura: la tarjeta de visita de la empresa.
Anticipación: La estrategia empresarial lo determina todo - también la orientación de la arquitectura y el diseño del hotel y el Spa. No tiene ningún sentido construir un edificio con un aspecto magnífico si no es funcional ni cumple las expectativas de los grupos de destino.

Sorprender al cliente
Al cliente se le sorprende con una vivencia para todos los sentidos y una experiencia de libertad. Esto se refiere a todas las áreas de un hotel y Spa. Nos referimos a las dimensiones de las salas, una atmósfera de bienestar y un buen equipamiento. Pero también la atención de la esfera privada, tanto la de la mujer como la del hombre, es un factor cada vez más importante. Los clientes exigentes quieren ampliar la experiencia convencional tridimensional del diseño por otras percepciones de los sentidos.

Naturaleza y bienestar en consonancia
En el ámbito de la arquitectura de interiores, cada vez es más importante el bienestar del cliente. La naturaleza tendrá una influencia muy marcada en el diseño del interior y del Spa. El juego con materiales naturales, agua, madera, piedra y arcilla, combinado con materiales artificiales, como el hormigón y el cristal, tienen un efecto positivo sobre el bienestar del cliente.

El purismo cede ante la comodidad natural
El purismo ha superado su cénit. Ahora la comodidad y el bienestar marcarán el tono. La arquitectura se ve apoyada por los temas de accesorios determinados y naturalidad. Los clientes del futuro quieren experimentar un contraste con lo habitual y en sus vacaciones también quieren ver amplios conceptos de espacio reflejados.

La luz fascina y entusiasma
Otra de las tendencias se refiere a la disposición de la iluminación. Los escenarios de luz se orientan menos hacia la iluminación del espacio y más hacia el bienestar de los clientes. Estos conceptos de luz tienen efectos muy marcados sobre la psique y sobre el ánimo de las personas. La luz no se aplica solo para fomentar un estado de ánimo, sino también para modificarlo. Piense en un día de lluvia gris con un estado de ánimo sombrío. La imaginación aplicada a la luz permite reaccionar ante esta situación. Aquí encontrará información detallada sobre las tendencias del turismo y los Spas 2020:



¿Qué significa la realización llave en mano y cuáles son sus ventajas?

El cliente de un proyecto de hotel o de Spa recibe un paquete completamente libre de preocupaciones.
El planificador general le entrega una garantía de plazos, costes y calidad, de forma que el cliente no debe preocuparse de las diferentes interfases de los planificadores especializados y los arquitectos ni de ninguna negociación, prescripciones legales, etc.
Un planificador general, como Schletterer, se ocupa del análisis del hotel y el Spa, la arquitectura del hotel, el diseño del interior del hotel y la tecnología del hotel, es decir, la planificación completa del hotel y el Spa, y asegura la realización según las condiciones acordadas.



¿Schletterer colabora con otros arquitectos y grupos especializados?

Nos consideramos socios de arquitectos y diferentes grupos especializados del ámbito de la construcción. Pero también nos consideramos socios de entidades de investigación, centros de formación, etc.
Las asociaciones con marcados efectos sinergéticos y una orientación dirigida a que todos ganen son un factor de éxito esencial para nosotros.
Nos gusta trabajar y colaborar con arquitectos



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